VÝMĚNA/VRÁCENÍ/REKLAMACE ZBOŽÍ

VÝMĚNA/VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má dle občanského zákoníku na základě kupní smlouvy uzavřené na dálku nárok na výměnu zboží do 14 dnů. Jako další postup pro výměnu nebo vrácení prosím použijte některý z následujících formulářů ke stažení:

 

REKLAMACE ZBOŽÍ

Případnou reklamaci prosím oznamte písemně na email copyjh@copyjh.cz.

Popište zjištěnou vadu a přiložte fotografickou dokumentaci. Dále zašlete zboží společně s vyplněným reklamačním formulářem na naši adresu. Reklamaci posoudíme a budeme Vás kontaktovat. Pro podrobný reklamační řád navštivte stránku s obchodními podmínkami.

Věříme, že k takovým situacím bude docházet co možná nejméně. Vše děláme ke spokojenosti zákazníka.